当前位置：首页 > 文明播报
推动五大任务见行见效｜锡林浩特市：帮办代办进牧区 实现服务“零距离”
来源：《草原明珠锡林浩特》官方微信 2023-06-23
分享到：
锡林浩特市朝克乌拉苏木党群服务中心积极打造“群众在哪里，服务延伸在哪里；需求在哪里，服务前移在哪里。”贴心服务模式，扎实推进基层党群服务中心建设，创新治理及服务构架，让服务群众工作既有“速度”更有“温度”，进一步提升群众获得感、幸福感，为实现乡村全面振兴提供坚强组织保证。
今年，朝克乌拉苏木乌优特嘎查牧民何建平打算申请新建住房，需要办理宅基地审批手续，但是家中牲畜需要照料离不开人。因此，他提前给苏木党群服务中心打来电话，预约了上门服务。
朝克乌拉苏木地处锡林浩特市东北端，辖区面积大，群众居住分散，有的群众家距离党群服务中心有50多公里，跑一趟费时又费力。为此，苏木党群服务中心针对部分牧户路途遥远、办事不方便的实际情况，主动对接牧民群众需求，将以往“群众找干部办”改为“干部登门办”，全力落实“一件事一次办”改革，采取代办员统一收集群众待办事项，全流程全周期“订单式”开展帮办代办服务，力争最短时间办结，有效解决群众办事“多头跑、来回跑、多次跑”等问题，实现了服务牧民“零距离”。
为进一步提高办事群众的获得感和满意度，朝克乌拉苏木以苏木政务服务大厅为依托、便民服务中心为主导、嘎查便民服务站为触角，构建“三级联动”政务服务体系，把“帮办代办”服务涉及的行政许可、行政给付、公共服务、医疗保险、养老保险等84类群众生产生活密切相关的民生高频服务事项办理窗口下沉至群众家门口，将政务服务送到牧民家中，为广大牧民群众提供完全贴合牧区实际的帮办代办式政务服务，真正让牧民办事省心、省时、省力。
