“感谢孔君霞女士今日的热情帮助，下午我家货车突然冒烟，你路过时停车提醒并拿来了灭火器，不顾个人安危钻到车底灭烟。当时情况紧急，幸好你沉着冷静，行动迅速，烟雾及时散去，避免了更大的损失。”10月19日晚上7点13分，靖江网友“一生幸福”在发布这条感谢信息时，仍心有余悸，“要不是遇到了好心人，我们夫妻俩真不知道要遇到怎样的大祸。”
事情发生在10月19日下午3点半左右，靖江市弘宇公交车有限公司驾驶员孔君霞驾驶刚检修完的苏MZ1488公交车回公司，行至富海广场附近时，她无意中发现前面一辆货车左后轮有浓烟冒出。根据多年从业经验，孔君霞判断货车后轮被咬死，随时有起火燃烧的风险。更让人心惊的是，货车驾驶员并未发现车辆的异样，仍然向前行驶。
这辆重型货车上载有大型吊车等设备，一旦发生火灾，后果不堪设想。孔君霞当机立断，将公交车停在站台，并向路人借了一辆电瓶车追了过去。在听到提醒后，司机在前方红绿灯处靠边停车查看，此时已经浓烟滚滚，后轮内侧出现零星火苗，货车驾驶员也一下子慌了神。
孔君霞一边安慰对方，一边帮助查找浓烟产生的准确位置。“这边已经有火苗了，危险。”发现危险源后，孔君霞主动钻入车底，和司机一起迅速灭火，避免了重大损失。事后，卡车驾驶员的妻子向孔君霞发来感谢短信，对她不顾个人安危、沉着冷静帮助灭火的温暖之举连连点赞。
孔君霞已经从事公交驾驶30余年，一直保持着乘客零投诉的纪录；安全行车100多万公里，未发生一起有责安全事故，先后获得江苏省道路水路运输行业“感动人物”、泰州市劳动模范、最美泰州人、靖江市首届道德模范等称号。近两年，孔君霞的工作重心逐渐转向“幕后”，做一些为一线公交车驾驶员保驾护航的后勤工作。
“当时只想着赶紧把火救下来，要不然不仅他受损失，可能还会影响路上的其他车辆。”孔君霞说，公司平时对司机开展过各类安全培训，对于处理这种情况自己也很熟悉，这些都是自己应该做的。