一边是有些企业的订单多到“撑得慌”，一边是有些企业的订单少到“吃不饱”，同属一个行业，由于信息不对称，发展的差距越来越大。走访中发现这一问题后，迎泽区商务局立马着手准备筹办一场煤炭贸易企业供需对接会，促进企业之间互通有无。

　　企业发展过程中，经常遇到“堵点”。最近，犯愁的还有一家知名的餐饮连锁企业。由于法人变更，山西区域近200家连锁店均须变更执照，工作量极大。得知此事，迎泽区马上行动，在该区商务局和行政审批服务管理局的协调下，此事立即被反馈到省级管理部门。很快，针对此事的办理流程被重新梳理，为的就是给企业“减负”。

　　这些问题都是迎泽区相关负责人在下沉一线走访中发现的。去年，迎泽区开展了“百企千店”走访行动，区领导带队深入一线，了解企业经营状况、发展需求和所遇难题，搭建起又一个政府与企业之间的沟通平台，取得良好的效果。去年全年，走访足迹遍布111家企业，收集问题63个，其中60个已经解决。走访行动在优化营商环境、促进企业发展、提振企业信心中发挥了重要作用。

　　让惠企政策落地生根

　　三友电器是我市本土的一家老牌家电企业，从建立至今，企业已走过了40年。近些年，由于销售渠道的冲击，企业的市场份额逐年下降。在实地调研走访中，迎泽区为企业详细介绍了由政府主导的促消费活动，鼓励企业积极参与。同时，指导企业准备、完善评审材料。最终，三友电器成为迎泽区可以使用政府消费券的家电企业，由此带来了销量的大幅增长。企业负责人表示，“百企千店”走访行动将惠企政策送到了企业身边，对于企业转变经营理念有很大帮助。现在，企业积极开展“线上+线下”促消费活动，通过直播带货等销售渠道，市场份额得到进一步拓展。

　　在走访服装城集团过程中，迎泽区商务局发现商户普遍缺乏品牌意识。不少商户表示，尽管现在电商销售火热，但服装城的大部分商户仍然存在销售渠道单一的问题，销售过程中习惯于“单打独斗”。对此，迎泽区召开专门会议研究，结合郝庄商贸e镇区域公用品牌相关政策，帮助商户进行品牌设计和包装。老牌商户“龙城三姐妹”成为受益商户。迎泽区请来专业人士，帮助其自创品牌“晓檰农”设计视觉识别系统，并为其“一对一”量身定制直播间，打通了线上销售渠道，吸引近20万粉丝。

　　一年来，迎泽区为企业解决的问题涉及商贸流通、招商引资、楼宇经济、服务业等多个领域。本着“落实政策服务到人，为企业谋求政策福利”的行动理念，迎泽区相关负责人、部门每周都要组团走进至少一家企业，通过现场走访和座谈的方式，了解企业所需、所想。同时，通过“周走访、月总结、季调度”的方式，形成问题梳理、汇总、落实、反馈的工作闭环，全力打通服务企业的“最后一米”。

　　为企业发展出谋划策

　　钟楼街的消费人气连年攀升，但在很长一段时间内，紧邻钟楼街的铜锣湾并没有因此而享受到钟楼街人流的“溢出效应”，企业为此苦恼不已。了解了企业的所思所想，迎泽区有的放矢，请来了在全国商贸领域的专家现场开讲，在“商贸大讲堂”上为商户支招儿。有了“新领悟”之后，铜锣湾很快就行动起来，将原有街道进行步行化升级改造，新增了夜间亮化装置，并增设造型新颖的外摆车辆，与原有的夜市连接起来，营造出人气旺、烟火气浓的夜间消费氛围，推动“货郎经济”“外摆经济”的发展。企业负责人说：“我们的外立面改造工程很快就会开工，到时候，铜锣湾会焕然一新，与钟楼街共享火爆的人气。”

　　老字号“乾和祥”鼎鼎大名，面对钟楼街巨大的人流，企业一直在思考如何留住顾客。“大部分顾客都是进来看一看就走了，我们一直在想办法让他们停下来、坐下来，进而感受我们的拼配茶艺。”企业负责人这样说。在迎泽区相关部门的建议下，从去年开始，“乾和祥”尝试着创新消费场景，将门店后院打造成了“茶馆”，来到这里，不仅可以喝茶，还能透过现场陈设的老物件了解非遗茶艺。同时，“乾和祥”还迎合消费潮流，推出了精美的茶水便携装。“乾和祥”从单一的销售模式逐渐转变为“零售+文化+体验”的新消费模式，迎来了火爆的销售热潮。

　　“引导企业通过技术创新和品质的提升拓展销售渠道，打造更加高级、松弛、多元的新消费场景。”迎泽区商务局负责人表示，通过“百企千店”走访活动，不仅收集到了第一手资料，加强了与企业沟通，更重要的是向企业传递着发展、消费趋势，更新服务理念。这项行动还将继续下去，成为企业与政府沟通的有效“桥梁”，为企业提供持续的支持和帮助（太原日报 王勇）