【文明创建】南开区打造“金指南·开心办”政务服务便利化服务品牌

更新时间:2023-01-09 来源:

 

南开区打造“金指南·开心办”政务服务便利化服务品牌

    为深入推进政务服务标准化规范化便利化,提升区域优质营商环境水平,南开区坚持改革惠民,在企业“最盼、最急、最需”上下足功夫,推出“金指南·开心办”政务服务便利化服务品牌,用优质、便捷、高效的改革创新举措擦亮民生幸福底色。

01 统筹联动“联合办”

    南开区政务服务办联合市住房公积金管理中心南开管理部等部门建立联动机制,结合区域科技型中小企业集聚的特点,紧盯一批大项目好项目,精准服务各类意向投资企业,开展“一条龙”定制化服务,“一企一策”帮企业精准“抓药”,为企业纾困解难,持续打造特色服务“金”品牌。

 

02 政务服务“就近办”

    派出服务小分队,通过线上线下同频同步方式“送政策上门”,为企业职工讲解“跨省通办”、公积金贷款、公积金提取等有关政策及个人电子业务,为中铁物资集团(天津)有限公司等12家招商引资落地企业提供全过程服务,为3800余家科技型企业及小微企业提供了“就近办、一次办”智能化、便捷化服务。

03 系列服务“暖心办”

    不断细化服务品牌,聚焦“关键小事”,既实现‘全包圆’,也逐条打磨细节。率先推出“首问负责制服务卡”“军人依法优先服务卡”,持续推出余额还贷“一窗办结”、按月还款“直接划”、网缴业务“一盾办”等服务举措,实现便民服务“加速度”。

 

04 密集业务“跨省办”

    设置“跨省通办”专窗,依托全国住房公积金监管服务平台,通过“两地联办”“代收代办”和“全程网办”,为身处异地的职工消除两地奔波的烦恼;与兄弟省市公积金中心探索“一站式”服务新举措,成功为765名缴存职工提供异地办事服务,共办理购房提取公积金6412万元,主动架起跨省通办“云桥梁”。


责任编辑:张 旭

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