“身为人民公仆，要以为人民服务作为第一责任。”在顾莉娜的身上，这句话有了最真实的体现。她是南开区万兴街道办事处公共服务办公室主任，“天津市劳动模范”，前不久刚刚被授予全国“人民满意的公务员”称号。

　　面对突如其来的疫情，她一头扎进所负责街域防疫处置的联络调度工作中。在600多个持续高压、连轴工作的日子里，她忘了自己是一名癌症病人，全身心扑在基层战疫的最前线；在全国第七次人口普查工作中，她肩负起一名普查指导员的责任，带领普查员用15天时间完成了全街15万人口普查登记工作……26年来，她不忘初心、为民服务，时刻发挥党员先锋模范带头作用，以实际行动践行着“为人民服务”的宗旨，过硬的工作作风、良好的工作成绩赢得干部群众一致好评。

　　 

　　600天的坚守，她是24小时在线的联络员

　　顾莉娜给人的第一印象永远是那一抹温柔的笑容。了解她的人都知道这笑容里饱含着乐观与坚毅。工作中，她是一名普通街道干部，生活中，她是一名抗击癌症的病人，但疫情来临时，她就是一名战士！顾莉娜说：“群众的安全就是责任，群众的需要是我坚守的动力。”

　　疫情就是命令。2020年初，恰逢除夕，刚吃过“团圆饭”的她，接到单位电话就匆匆返岗。自此，家人眼里永远是她匆匆来去的背影。作为街域防疫工作处置的联络人，自战“疫”的号角吹响后，顾莉娜每天24小时处于待命状态，手机从不离身。联络人对上要与多个区级部门沟通协调，对下要与22个社区做好工作传达和部署，在这上下协调的过程中，顾莉娜一人“身兼数职”。为此，她特别关注学习全国防控地区政策，时刻做到政策熟记于心，积极研究防疫管控的有效方法，指导社区切实把人员排查、管控等工作落到实处。

　　顾莉娜与多个部门建立了联系，形成万兴街疫情防控联络网，以清晰的思路对全街防疫工作统筹安排，形成合力；在与社区的协作中，始终做到“24小时在线”，经常工作到夜里两三点，有时一天甚至睡不上两个小时；社区居家隔离人员有的达到上千人，对重点情况她都烂熟于心。在这场没有硝烟的战斗中，她毫无畏惧，逆行而上。她说，在战“疫”前线贡献自己的力量，人生才无悔。忙碌，只为履职尽责；无惧，只因共产党员的担当。

　　 

　　啃“最硬的骨头”，她是急难任务的冲锋兵

　　“敢挑最重的担子”“敢啃最硬的骨头”“敢于用行动做出最好的表率”，这是同事们对顾莉娜的评价，也体现了大家对她的认可。

　　2020年下半年，顾莉娜和同事们集中力量落实“六稳”“六保”任务，开始了另一场“和时间的赛跑”。结合街道人口多和企业、个体工商户数量较大的特点，顾莉娜凭着过硬的执行力、协调力和担当精神，在分管领域交出一份份靓丽的成绩单。在推动复工复产、开展“三免三减”工作的4个月里，顾莉娜组织社区“132”帮扶小组，实现对中小微企业和个体工商户情况摸排全覆盖，协调解决问题346个，推动实现街域内586家中小微企业和2103户个体商户平均复业率高达96%。

　　2020年底，兼任人口普查办公室主任的她又肩负起全街第七次人口普查的重担。面对街域内人口密度大、老年人口多、居民行业和职业情况复杂等困难，顾莉娜不怵头、不畏难，通过吃透政策抓业务培训、统筹街域184个网格力量调配、科学划分普查区域等措施，迅速打开工作局面。为确保人口普查工作摸得准、查得实，她加强与街域民警协同配合实现信息互通，带领网格员逐门逐户开展调查，脚印万家、不漏一人，最终覆盖全街域15万人口的全国第七次人口普查任务圆满完成。

　　 

　　坚守赤子情怀，她是真心为民的贴心人 

　　在同事眼里，她是个“工作狂”；在领导心中，她是个“拼命三娘”；而她自己却觉得，“把工作干好实属自己本分”。20多年来，顾莉娜始终工作在街道，先后经历10余个岗位，其中一大半是与群众“零距离”的基层一线。特别担任万兴街道公共服务办公室主任以来，上班有点儿、下班没点儿，就算回到家，也始终保持24小时的手机通畅，无论是兄弟部门的信息沟通，还是社区、居民的问题咨询，她都是随叫随到、随问随答。

　　这些年，顾莉娜一心扑在工作上，调研走访、棘手事务处理……总是少不了她忙碌的身影，甚至忙到忘记自己还是个病人。长期服用抗癌药物，给她的身体带来了巨大的副作用，其中嗜睡是她最大的困扰。但在2020年3月落实境外返津人员管控任务中，为了不耽误工作，能够以饱满的状态安排好每一名回津人员，顾莉娜毅然决定停药。无论是深夜还是凌晨都随时待命，同事劝她休息时，她说:“大家都很辛苦，我少干了，其他同志就得多干。我是党员，就应该冲在前。”

　　关键时刻显担当，紧要关头她不让，顾莉娜就是这样的一名普通基层干部，在最平凡的岗位上，始终把人民安居乐业、安危冷暖放在心头，坚守着自己的初心，用行动书写服务人民、担当作为的新时代答卷。