助人为乐的志愿者阿姨刘淑娣

　　刘淑娣，女，汉族，1962年3月生人，现8年60岁，居住在天津市东丽区丰年村街道丽新里社区，是一名社区志愿者。多年来，她积极引导社区的孩子们放下手机，拿起书籍，体会阅读的乐趣，在传播中国传统文化方面发挥着积极作用。她还积极协助调解各种纠纷，做好居民的心理健康疏导工作，使丽新里社区的每个家庭都能和睦相处。2022年疫情反复，形势严峻，她第一时间加入门岗值守队伍，逢进必登，逢人必问，逢车必查，为筑牢社区疫情防线贡献力量。

　　建立社区图书室，服务民众记心间

　　2018年刘淑娣主动到社区图书室做志愿服务工作，从起初的每日清理卫生，再到书籍整理工作，四年来刘淑娣为每一本图书编号入册，登记阅览记录，对每一件事都亲力亲为，对每一本图书都非常的珍惜，有破损的她都一一补上。同时，她特别关注社区孩子们的健康成长，发现孩子们过多的看电子产品，导致视力和健康水平下降，内心无比焦急。为了让孩子们放下手中的电子产品，拿起书籍，感受阅读带来的快乐，刘淑娣就利用孩子们寒暑假时间，积极引导孩子们到阅览室看书，积极宣传阅读书籍，一点一滴的去感染身边的家长和孩子，在传播中国传统文化方面发挥着积极作用。

　　成为社区“和事老”，和睦相处似亲人

　　社区居委会调解员的工作不好干，在解决居民问题时常常碰钉子，找到刘淑娣帮忙，她积极回应，苦口婆心地做工作，协助成功解决多起家庭矛盾。社区居民打趣地说：“刘淑娣阿姨那可是“和事老”，再大的矛盾到她这儿都会化干戈为玉帛。”刘淑娣却总说，那是大家信任我。她坚信要从根本上解决矛盾，就要增加大家的心理健康知识，为此，她经常和社区居民谈心聊天，帮助居民排解压力和烦恼，社区居民遇到工作生活压力、家庭矛盾、感情纠纷，都愿意找她寻求帮助，一路走来和社区的居民们相处似亲人。

　　疫情当前，守护社区第一道防线

　　2022年社区疫情防控形势异常严峻复杂，刘淑娣又主动加入社区门岗值守队伍，任劳任怨，严格落实进入小区扫码程序，逢进必登，逢人必问，逢车必查。同时她还替居民收发快递、外卖。疫情当前，她是耐心细致的宣讲员，特别是对一些还未意识到疫情严重而依旧拒戴口罩、扎堆儿唠嗑的老年人，她都会上前劝说，并告知疫情的严重性及最新动态，向他们普及防疫措施，引导居民切勿放松警惕，养成良好的防疫习惯。作为抗疫志愿服务队的一员，刘淑娣同志以满腔的热情和恪尽职守的姿态，让人们看到了志愿者的力量，也感召到更多的居民参与到疫情防控志愿服务中来，为社区打赢疫情阻击战贡献一份力量。

　　来源：东丽区文明办