汶上县立足“数字赋能”，全力探索智慧未保新模式，逐步构建起便捷、高效、精准、智能的县域未保智慧云平台系统，创新开展“线上+线下”服务方式，实现了未保全链条闭环式服务，全面打造“护童之城”，为未成年人健康快乐成长撑起了一片蓝天。
打通数据链
实现智慧网络“全覆盖”
“根据点单，我们周三邀请了大学生志愿者陪孩子们做手工、辅导课后作业，请点单的家长和儿童当天上午8点半到新时代文明实践站参加活动。”4月3日，汶上县军屯乡戚姬村的儿童主任张红霞和接单大学生沟通好后，在护童成长微信群里下发了活动通知。
据介绍，汶上县投资50余万元，在全市率先建立了未成年人保护智慧云平台，通过未保智慧云平台，将全县42个未保工作领导小组成员单位和15个镇街及社会组织、志愿者、爱心企业等社会力量的未保资源进行整合，配套开发手机App和移动端，实现信息、资源、政策的共享。依托未成年人保护智慧云平台，统一规范管理全县未成年人各类数据。平台建立了多级管理制度，儿童主任将走访信息通过PC端或小程序端录入到平台数据库，乡镇督导员可对走访信息进行核查督导并加以评价。通过多种渠道获取发现报告，将未保智慧云平台与020服务管理平台、12345政务热线等平台对接，未保工作人员可在线学习，了解未保法律法规，发起线上捐赠活动，群众则可随时随地提建议、讲诉求、找服务，实现群众线上点单，志愿者线下服务。
聚焦马上办
实现线上线下“双联动”
“我们在外打工，孩子奶奶在家管理，作业不会辅导，想参加咱社区的4点半课堂。”4月5日，军屯乡锦绣村信息管理员收到了社区群众的一条诉求，并及时进行了受理。记者了解到，汶上县未成年人保护智慧云平台明确了专人担任信息管理员，对群众提出的诉求，管理员要在1小时内受理，责任人要在15日内办结，逾期未办结平台将自动警示。
依托“线上”信息收集，汶上县建立县、乡、村三级“线下”便民服务体系，建立了县级未保中心专职人员、乡镇儿童督导员、村居儿童主任为基干人员的线下人才库，将村居干部、第一书记、联户干部、社区工作者、社会组织、志愿者、民情联络员和民事代办员等全部纳入未保“线下”队伍。村（社区）层面未保工作委员会覆盖率达到100%，形成了服务人员多元化、联系群众全面化的工作格局。
三年来，汶上县累计投资6000余万元用于困难儿童的关爱和保护工作，救助帮扶各类困难儿童5000人次，为全县2500余名留守儿童和困境儿童购置学习生活用品，改造“希望小屋”91个，为近500名残疾儿童进行免费康复治疗。
