威海市环翠区向阳社区成立于2014年2月，由原张家疃、夏家疃、北葛拉3个村改社区衍变发展而来，现辖5个居民小区，常住居民3164户、7464人，其中，本地回迁居民、外地购房居民占比分别为25%、75%。针对本地回迁居民与外地购房居民文化背景、生活方式、兴趣习俗的差异，向阳社区坚持以文化聚“三心”，持续推动新老居民共融、共建、共治、共享，打造居民的幸福美好家园。荣获省级“文明社区”“绿色社区”，市级“精致幸福典范社区”“银龄先锋家园”等荣誉称号。

坚持文化“聚民心”，增强居民情感认同

向阳社区居民结构复杂，涉及全国143个地区。为提高新老居民融合度，社区党总支以满足居民文化需求为切入点，不断构建社区居民的自治组织体系，激发新老居民的“家园意识”。

一是搭建文化共融载体。根据新老居民的兴趣及特长，引导党员、居民相继组建了“墨香流韵”书法团、“海之韵”舞蹈队等文化兴趣类社区社会组织29支，通过给场地、请老师、赋荣誉，激发社区社会组织活力，使广大新老居民逐步走出家门、交流互动、融入社区。

二是挖掘协同共治骨干。聚焦新老居民文化差异容易引起的认同差异，从原有社区社会组织中挖掘来自不同地域的党员及沟通能力强、综合素质高的美德模范，引导成立“好大姐”“暖心社”等6支治理型社区“自组织”，通过“自家人说自家话”，为社区增添“润滑剂”“解压阀”。

三是深度凝聚居民共识。通过开展大量文化活动，挖掘社区内威望高、责任心强的社会组织成员84名，引导其主动担任社区协管员、楼长等“小巷管家”职务。目前，社区社会组织成员在“小巷管家”队伍占比达84.8%，逐步成为社区治理工作的中流砥柱。

坚持文化“暖人心”，多元主体容差共存

向阳社区居民多、需求杂，各方之间的矛盾纠纷也不少。为此，社区党总支聚焦家园共同体建设，以新老居民之间的文化差异为牵引，与合作社、物业“双牵手”，建立“组织联建、活动联办、难题联解、发展联促”双向四联工作机制，持续构建多元共建、容差共存的“家文化”品牌。

组织联建，即建立社区、合作社、物业公司三方党组织联席议事机制，通过共谋点子，合力推动文明城市创建等重点工作落实落地。

活动联办，即由合作社、物业公司为社区惠民便民、文体娱乐等活动提供技术、资金、人员支持。2024年共联合开展“向阳花”便民服务直通车、邻里文化节等品牌文化活动36场，支持资金达6800余元。

难题联解，即以“家文化”为核心，搭建“有事我来办”平台，针对居民共性需求，发挥熟人自治优势，凝聚合作社、物业公司、业委会成员、居民代表等多方力量，通过民主提议、协同共商、联合共办，累计协助社区处置网格事件498件，解决楼顶修缮、路面维修等问题70余件，完成辖区一处15年滞迁房拆迁工作。

坚持文化“筑同心”，深化共建共治共享

从新老居民混杂的城郊边界社区，到成熟、现代化的城市社区，向阳社区党总支坚持以文化人、柔性服务，瞄准居民结构特点、服务需求分类施策，精心设置多样化服务菜单，推动社区由居住共同体向精神价值共同体转变。

一是聚焦“为老精准服务”。建立“向日葵大篷车”服务机制，通过每月一次活动，引导党员、家庭医生、诚信商户等共118人与34名行动不便、独居老人“结对子”，提供义务上门诊疗、理发、家政、维修等服务；同时每月邀请专业老师为健康老人低偿开办声乐、电子琴、太极拳等文体培训，让众多老人康养、乐享在向阳。

二是抓好“为小成长服务”。为解决假期双职工家庭青少年无人看管的难点问题，联合宋广民俗工作室、银河社会服务中心等开办“乐享假期托管”，以公益书法、民俗剪纸等公益文化课堂丰富儿童假期体验；联合河北小学、善若社工成立社区心馨个案室，为青少年家庭提供心灵健康等支持、服务，实现“家、校、社”互融互通、协同育人。

三是聚力“为民普惠服务”。以构建“15分钟幸福生活服务圈”为目标，因地制宜建设涵盖城市书房、社区卫生站等服务矩阵的“幸福向阳”民生综合体，让广大居民在家门口享受到全方位的便捷服务。支持社区35名摄影爱好者组建嵩山耀辉影视文化传播中心，以嵩山人故事为背景拍摄院线电影《村头村尾》，荣获中宣部2022年度“电影精品项目”、第35届金鸡奖提名，激励着全体居民向上向善，厚植向阳精神，共建“幸福向阳家”。