受东北冷涡影响，从7日午后开始，我市迎来小雪、大风、降温天气。面对本轮降温天气，我市供水、供电、供暖企业采取多种措施，迅速启动应急响应，配齐配足备品备件、组建专业抢修队伍，保障居民水电充足、供暖及时，全力守护“民生线”。

　　24小时值守呵护民生“温度”

　　走进满洲里热电厂调度中心，记者看到温度热力图、换热站运行状态、供热数据等信息实时反映着辖区内各小区供热情况，工作人员紧盯大屏幕，详细记录着温度、压力、流量等运行参数。

　　满洲里热电厂负责人说：“我们提前做了暴雪降温应急预案，对室内外设备、管网、换热站等基础设施进行了充分的检修保养，确保供热设备的实动率。同时，根据长距离供热管网循环流量情况，提前10小时与达赉湖热电公司沟通下达供热指标，切实做到集中供热持续稳定。此外，还对应急抢修队伍、应急车辆、抢修物资等进行盘点及定期试验，遇到问题能够及时反应、高效处置。”

　　针对大幅降温天气，满洲里热电厂快速反应、周密部署，客服热线24小时在线服务，认真受理用户诉求，针对重点小区、老旧小区、管网末端加强入户回访，及时为用户排除供暖故障。同时，根据室外气温变化及时优化调整供热方式，提高运行参数，全力保障我市供热用户稳定用热。

　　降温天气保障电力供应稳定可靠

　　小雪、大风天气中，电力供应稳定殊为重要。为确保居民、工业企业用电安全，国网满洲里市供电公司迅速行动，制定迎峰度冬供暖保供电方案，细化管控措施，从安全管控、人员组织、设备状态、服务保障、应急处置等方面进行了强化，全力保障设备安全稳定运行。

　　国网满洲里市供电公司高度注重数据监测及异常数据分析，全面把控电采暖接入台区情况，对重过载台区制定“一台一案”，靶向制定整改措施，截至目前完成新增及轮换变压器36台、分台8处，有效缓解了电采暖设备集中启动的冲击。同时，还充分运用无人机、红外测温及声像仪，对重点线路问题频发区段及设备进行特巡，全面掌握设备运行状态，提升设备安全运行水平。

　　国网满洲里市供电公司相关负责人表示：“截至目前没有发生断电和发生故障的线路，我们有信心继续保持现在的良好状态，确保我市居民和生产的用电安全。”

　　防寒抗冻坚守城市供水“生命线”

　　面对本轮降温天气，满洲里锦源水务有限责任公司本着提前部署、预防为主、及时抢修的原则，制定了极端天气供水安全应急预案，成立应急领导小组，推动各项防寒防冻工作落实。该公司先后对水厂、泵站、管网等防冰冻设施进行全面检查维修，完成对35个水源井防寒、市区1200个市政主管网阀门井防寒、维修管网关键节点阀门28台。

　　满洲里锦源水务有限责任公司负责人说：“供水热线‘6296266’24小时畅通，保证及时受理用户诉求，及时梳理信息受理工单，强化工单督办和用户回访，确保用户诉求处置及时到位，提高服务效率。”

　　为确保城市供水畅通，该公司强化应急管理，加大巡检力度，增加值守人员，提升降温天气管道应急维修维护能力，检测供水系统，密切关注供水压力，确保各厂供水设备正常运行，切实做好供水安全保障工作。

刘岩