本报1月12日讯（通讯员 丁妍）日前，幸福小区居民徐某将一面印有“怀爱民之心办利民之事”的锦旗送到了北区街道办事处海关社区网格员的手中。“海关社区为我家提供了很多帮助，在我办理低保和伤残补助过程中帮我跑前跑后，让我快速得到救助和帮扶，我要对这些尽职尽责、把老百姓当亲人的社区工作者表示感谢。”徐某激动地说。

近年来，北区街道办事处通过全面整合街道便民服务中心资源，不断拓展街道社区“帮代办”便民服务内容，优化“前台综合受理、后台分类审批、大厅统一出件”服务模式，解决了辖区群众在办理各项业务时的“多站式”奔波，推动实现了更多事项就近可办、随时可办，切实解决了服务群众“最后一公里”的问题。

锦旗代表一份认可，更代表一份信任和激励。北区街道办事处及所辖各社区将再接再厉，一如既往地履职尽责，为民办实事、做好事、解难事，不断提升群众得获得感、幸福感、安全感。