农行辽阳分行升级改造“工人雷锋”特色主题网点,充分利用引导台、背景墙、橱窗、防撞条、宣传屏等展示“工人雷锋”文化主题。将雷锋精神场景化,打造了雷锋特色文化体验专区,专区里设有雷锋日记墙、雷锋辽阳足迹照片墙、播放雷锋视频及电影的全彩屏及雷锋书屋等,全方位、立体化将雷锋精神多姿多彩呈现出来,让客户更全面深入地了解“工人雷锋”的事迹。
在农行辽阳分行,记者不仅可以感受到浓浓的学雷锋元素,更能深切地感到员工积极向上的精神面貌。总是面带笑容的银行工作人员,用自身行动不断诠释着新时代的雷锋精神。为了满足不同群体的多样化需求,推出“暖胃暖心”服务,设置零食“小推车”,增配了咖啡机、豆浆果汁机、茶吧机等。网点内设置军人、老年人等优先服务窗口,常备雨伞、爱心座椅、手机充电、饮用水等便民服务设施,为老年客户等特殊群体配备轮椅、听障人士爱心卡、放大镜、老视镜等服务设施及物品,提升适老化便民服务水平。推出“暖阳驿站”服务,为户外工作者提供休息区。金融服务以雷锋同志为标杆,将无私精神与金融业务紧密融合,厚积跬步前行,为城市的发展尽心献力。
农行辽阳分行作为大型国有商业银行,积极践行大行责任、大行担当,组织各支行积极行动,将学雷锋精神融入日常工作中,并面向社会提供志愿服务,以更有温度的金融服务,有效提升金融消费者获得感、幸福感、安全感。推动雷锋精神在农行辽阳分行亮起来、活起来、热起来,鼓起营业网点员工奋进新征程、建功新时代的精气神,探索“红色引客、文化留客”模式,不断以微小举动汇聚澎湃力量,以点滴爱心承载公益梦想,向社会各界传递金融服务的真情与责任担当。