莲花社区位于梧桐街道东侧，辖区面积5.97平方公里，辖区内拥有美丽的凤凰湖、风雅的文化中心、妙趣横生的植物园……走进住宅小区，环境优美，设施完善，但楼道里杂物乱堆放问题却始终困扰着小区居民和社区工作人员。

　　诚园小区居民屠忠祥曾向社区反映：“我们小区环境很好，但楼道里总是有杂乱散放的鞋子、乱停放的婴儿车和其他没有及时清理的闲置物品，不整洁美观就算了，还存在安全隐患。”

　　好习惯公约大家定

　　在行为心理学中，人们把一个人的新习惯或理念的形成并得以巩固至少需要21天的现象，称之为21天效应。也就是说，一个人的动作或想法，如果重复21天就会变成一个习惯性的动作或想法。

　　针对小区楼道杂物反复整改、反复出现的问题，莲花社区以诚园小区为试点，召集业委会成员、热心居民展开了一场文明议事“头脑风暴”，最终商定结合楼道公约开展“21天文明楼道好习惯”活动，以评促履、以约化治，通过积分评比、行动打卡激励居民共同参与小区自治。

　　“21天文明楼道好习惯”提倡：“我们不在楼道内堆放杂物、我们不在楼道内散放鞋子、我们不在楼道乱扔垃圾、我们不在楼道内乱停车辆。”为将好习惯倡议广而告之，社区制作了精美的倡议卡，利用“周六文明创建日”和居民下班时间上门宣传，覆盖整个小区20个楼道，444户家庭。

　　评比打卡齐上阵

　　“我们通过扫楼入户的方式向居民宣传评比规则，也希望通过评比奖励的方式，来激发居民参与的积极性，让大家主动参与文明楼道打卡，养成自觉维持楼道干净整洁的习惯。”“文明采莲”志愿服务队成员朱晓梅说。

　　朱晓梅所在的诚园“文明采莲”志愿服务队，由包干单位、业委会、微网格长等10人组成，负责每周对小区所有楼道所有家庭户开展“洁美楼道”评比，干净整洁的家庭户一次可获得20个家庭微积分，年度前10名的可再获得50个积分。

　　同时，社区鼓励居民将家门口整洁干净的楼道，通过微信朋友圈、业主群晒照的方式参与文明楼道打卡，完成21天晒照打卡的即可额外获得20个家庭微积分。居民可以用积分兑换新轶影城电影票、龙腾跆拳道课程、景区门票、生活用品等福利。

　　资源共享解困局

　　此前，一场公益义卖活动在凤凰湖翰墨竞芳广场开展，活动邀请了22组不同年龄段的亲子搭档，他们带着自己的手工作品、闲置玩具、图书等物品进行慈善义卖。“快来看看呀，这个玩具很有意思哦！”“快来瞧瞧呀，我们今天是公益义卖呦！”小当家们吆喝起来可是毫不逊色。听着一声声稚嫩的叫卖声，过往路人纷纷驻足在一个个小摊位面前，这里看看那里瞧瞧，着实是热闹得很。

　　莲花社区“善美集市”活动已连续开展三年，通过组织亲子家庭出售家中闲置物品，释放家庭及楼道公共空间，进一步提升楼道文明程度。同时，义卖所得的爱心善款捐入“善美”社区发展基金，用于开展公益项目，帮扶困难群体。

　　“我们还动员小区居民主动将家中闲置物品捐献给山区，做到资源合理利用的同时，还能减少楼道乱堆放。”莲花社区党总支书记孙晶晶介绍道。为畅通接收渠道，社区对接了桐乡市善行服务组织中心，通过社会组织搭建桥梁，找到捐献渠道。由“文明采莲”志愿队定期向居民征集推车、玩具、衣物等闲置物品，并进行统一捐献，有效缓解了小区楼道堆放难题。

　　楼道文明用心则靓，有行则至。接下去，好习惯打卡活动将从诚园小区覆盖推广至莲花社区所有小区，推动文明好习惯蔚然成风。