爱岗敬业、礼貌待客……酒店是展示城市文明的重要窗口,近日,记者在三亚喜来登度假酒店看到,文明标语随处可见,暖心服务触手可及。
三亚喜来登度假酒店党员志愿者为旅客提供旅游咨询、文明引导服务。
三亚喜来登度假酒店位于亚龙湾国家旅游度假区,作为国际品牌五星级酒店,酒店树立关爱员工、关爱客人、关爱社区的企业文化,用心用情提供服务,在“亲切热情、自信大方、深耕本地”理念的支撑下,企业梳理品牌定位,以实现客人旅行目标为己任,全面开展优质服务工作。为助力三亚创建全国文明城市,该酒店通过全员学习培训,利用员工宣传栏、LED电子屏等方式开展文明宣传,让精神文明创建深入基层、深入人心。
“我们不断培训和激励职工,提高对客服务质量,提升品牌知名度和竞争力,积极践行社会主义核心价值观,坚持物质文明建设和精神文明建设两手抓,在行业中发挥示范引领作用。”三亚喜来登度假酒店相关负责人表示,酒店每一位员工都是传递三亚文明的使者,以精神文明创建推动酒店服务质量提升,打造文明窗口。
(三亚传媒融媒体记者 卢智子)