安徽省暨合肥市“3·15”国际消费者权益日系列活动启动

激发消费活力 乐享皖美生活

　　3月15日上午，2024年安徽省暨合肥市“3·15”国际消费者权益日系列活动启动仪式在包河区罍街举行。现场省及市消保委近40家成员单位工作人员为消费者释疑解惑，提供质量安全、检验检测、消费维权等咨询服务。

　　你点我检 抽啥检啥老百姓说了算

　　“我自己很喜欢吃小龙虾，马上夏天也要到了，所以我特别关注经营小龙虾的餐饮店是否干净卫生，食材是否新鲜。”作为此次“你点我检”活动的消费者代表，詹茹现场“点单”了一家知名餐饮店的小龙虾，并全程见证了抽样过程。

　　根据消费者“点单”，安徽省合肥市市场监管局、安徽省食品药品检验研究院食品检验所的工作人员走进该家门店，按照相关规定抽取小龙虾、卤料等样品后，当场进行称重、封存、录入相关信息等。“现场抽取完的样本之后会交由我们带回进行详细检测，大概10个工作日完成检验。”安徽省食品药品检验研究院食品检验所副所长聂磊介绍。

　　“今天参加‘你点我检’活动，直观地了解到食品抽检工作，也让我们消费者感到更放心。”詹茹表示。

　　安徽省合肥市市场监管局工作人员表示，此次3·15“你点我检”服务惠民生活动现场，共发放宣传折页、“你点我检”调查问卷500余份，对消费者送来的草莓、青椒、菠菜等食用农产品开展快速检测20余次，并邀请消费者代表进入餐馆点选抽样2批次，检验结果将在市市场监管局官网上予以公布。“除了线下，也可以通过‘合肥市场监管’微信公众号、单位门户网站线上问卷投票方式参与‘点单’。我们会结合不同时间节点、主题等不定期开展‘你点我检’宣传活动，并及时公示抽检结果信息，发布消费提示，对不合格食品及时开展核查处置。”

　　统一受理 “全国消协智慧315”平台上线

　　启动仪式现场，省消保委发布了《“激发消费活力 乐享皖美生活”我们在行动倡议书》，并对九家2022-2023年度省级放心消费示范单位进行授牌。同时，多家响应省消保委倡议和合肥市入驻“全国消协智慧315”平台的行业组织、企业代表在写有“企业承诺书”的展板上签名并作出承诺。

　　省消保委相关负责人介绍，“全国消协智慧315”平台已于2024年3月15日上线试运行，标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道，今后，消费者可进入该平台进行投诉咨询，经营者也可申请入驻平台进行投诉和解。

　　现场还设置了安徽特色伴手礼展区、金融行业展区等，为消费者提供全方位服务。

　　省消保委相关负责人介绍，接下来还将开展“安徽百场消费大讲堂”及“安徽百场绿色消费体验”活动，充分发挥成员单位、行业组织和专家、志愿者等作用，从消费需求端发力，通过消费大讲堂等形式，帮助消费者提高防范侵害、依法维权的能力；通过绿色消费、新消费体验等形式，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，进一步激发消费活力、释放消费潜能。（合肥日报）