作家写文明创建丨乔兵：游动在街巷的出租“马”

　　早晨6:30，曙光初现，城市还没有从梦中完全醒来，马全军已经悄悄起床，洗漱后准时出行，检查完车的状况后，又细心把车全身擦洗一遍，内饰也进行了保洁，然后启动引擎，像一条晨光中的鱼，开始游动在襄阳古城大街小巷。晚上17:30，暮色苍茫，斜阳的余晖洒满汉江两岸，劳累一天的他，把车交给夜班的同事，在万家灯火之时，回到自己的小家，开启属于自己的生活。

　　这一游，就是12个小时，这一游，就是十年，三万六千五百多天，就是一百多万公里。这位军人出身的襄阳市公交出租车驾驶员，部队五年，被嘉奖三次、三等功一次、优秀士兵三次；公司十年，被评为“劳动模范”四次、“先进工作者”五次。

　　马全军深知手握的是方向盘，关系的是千万家，遵守交通规则是基本职业操守，将乘客安全送达目的地是不变追求。无论何时何地，都要保持好良好的心态、冷静的头脑，让乘客感受到安全与舒适，做到起步稳，换挡稳，路口稳，停车稳。

　　“这车真干净”，这是乘客和同行对马全军不约而同赞誉，他每天至少要把车擦洗三遍，只要有须臾时间，他都会擦拭车子，成为刻在骨子里的习惯。

　　因为他认为：“出租车虽小，但也是个小房间，小工作室，把自己的车擦好，搞好，服务好，别人夸奖你了，你心里也舒服。”他就这样，在点滴中擦拭城市流动文明名片，践行文明服务，守护城市文明服务，塑造襄阳文明形象。入行十年来，他始终文明行车，礼貌待人，以高度的敬业精神热心服务着身边的每位乘客。

　　闸口社区的独居老人孟兆勤就深有体会，她身患疾病，孩子在上大学，无人照顾，加上她腿部有疾病，行动不便，常年需要到医院救治，出行着实苦不堪言。马全军得知这情况后，主动到孟兆勤家了解情况，根据她的出行需求制定帮扶计划，闲暇之余还问问病情及生活需求，几年来一直准时准点接送来往，问寒问暖，无一例外。孟兆勤感动地说，爱心车队的司机比自己“亲儿子”还亲呀！远在北京的女儿陆梅也是非常感激，经常向马全军等爱心人士发信息致谢。

　　2019年疫情年底疫情刚发生的时候，社会上对新冠病毒充满了恐惧，不断蔓延的病例给卫生医疗等系统带来极大压力。马全军所在的公司倡议公交战线的出租车司机积极响应政府号召，加入到接送病人的队伍之中，作为退伍军人的马全军二话不说，立马报了名，随后开始了一个多月的接送患者。那时候，他每天把自己包裹得严严实实的，还要辅助医护人员做好患者的防护衣物穿戴等工作，至今无怨无悔。

　　他还加入由全国抗疫先进个人程松松发起的爱心车队，如今他和“陈松松爱心车队”的司机们一起，服务社会，奉献力量，马全军说：“我觉得这也没啥，人嘛，能帮助别人一把就帮一把，能为社会做点贡献总是好的。”他和车队的同事们一起，多次免费带着老党员同志们参观红色教育基地，到福利院参加公益活动，让不便出行的老同志也能够感受到祖国的变化和自然的美好。在出行途中，他多次遇到过汽车在路边“趴窝”熄火的情况，作为一名老司机，他主动下车询问情况，凭借多年老司机的经验，他帮助司机作出相关判断，并提供帮助。有时候看到路边有迷惘无助的老人，他也会下车问问“老爷子，咋回事？”，了解老人家是否迷路，是否需要帮助，需要的话就顺路捎上一段。

　　襄阳市公交，英模辈出，载着文明播撒大街小巷。彰显服务细节“30厘米”的熊慧萍，“创文最美司机”程松松，重视每一个乘客需求的吴震，脑海中有张“襄阳交通地图”的李长清，爱心为线、日行一善不偏航的曹娇娇，正义感“爆棚”的公交车司机张桥，退役不褪志 退伍不褪色的王胜和，“全国青年文明号”公交五公司……

　　正是这样一个个普通的出租车司机，做着普普通通的事情，体现的是出租人默默奉献的优秀品格。他们用日常言行的积累和沉淀，对平凡与高尚作了最好的诠释，一点一滴的善行，塑造着襄阳公交形象，展示着“襄阳好人”、“襄阳道德模范”、“襄阳楷模”的精神内涵。