温暖回家路 榕城志愿者在行动

　　为做好春运服务工作，营造文明出行的氛围，全市上下各级各部门精心组织各项春运志愿服务活动，全市志愿者无私奉献，积极参与。榕城街头、车站、码头等，随处可见志愿者的身影，他们在寒冬中为群众守护着春运平安路，温暖着春运回家路。

　　南昌铁路局福州火车站：福州客运段组织30多名青年团员和福州铁路站段工作人员组成志愿者服务队，以“青春志愿行，温暖回家路”为春运服务主题，在福州火车站候车室、站台等帮助重点旅客，为旅客解答问询，为旅客赠送春联和台历等礼品。

　　公交志愿服务队：福州公交志愿服务队的20余名成员开展“温暖春运 温馨同行”志愿服务活动，根据乘客需求在火车站北广场设立定点服务站，并采取定点、流动服务相结合的方式，满足旅客多方位需求，为旅客提供文明引导、线路问询、零钱兑换、涂用药品等服务。

　　团市委：开展为期40天的“青春志愿行 温暖回家路”福州市青年志愿者服务春运主题活动。在福州火车北站、福州火车南站、福州汽车北站、福州汽车南站、长乐国际机场和“两马”航线客轮码头等春运客流集中区域，设立青年志愿服务驿站、青年文明号服务示范点和青年志愿服务流动岗，持续服务春运期间往返福州的旅客。志愿服务内容主要包括重点旅客预约接送爱心陪护、车站机场客流疏导秩序维护、老弱病残孕旅客爱心帮扶行李搬运、旅客健康义诊热饮派发、极端天气滞留旅客应急救助亲情电话、车站机场卫生保洁杂物清理和春运出行安全防范知识宣传、文明行为劝导等服务内容。活动期间，预计将有近2000人次青年志愿者参与我市春运志愿服务。

　　市公路局：福州公路人全体出动，全面加强路面巡查，时刻关注路况动态，守护春运平安路。长乐、闽侯等路政部门联合执法部门，在国、省干线向过往司乘人员发放公路保护宣传材料、走访公路沿线厂、矿运输企业等多种途径开展春运安全知识宣传工作，营造良好的春运氛围。

　　市道管处：春运首日起，市道管处即组织各类志愿者在汽车北站为旅客提供志愿服务。志愿者在售票大厅、安检口、候车室等场地,为旅客购票、取票提供咨询服务,为老弱病残孕、行动不便的旅客提供帮助,引导旅客有序进出站。

　　福州供电公司：提前对辖区内输、配电线路设备开展拉网式隐患排查，对春运车站、大型商场、医院及其它人员密集场所开展用电安全专项检查。针对春节期间用电负荷激增的情况，市供电公司加大对科学用电、节约用电宣传力度，加强特巡、防护力度，并配置了应急发电机，为春运提供电力保障。在春节期间，市供电公司还将每日跟踪重载配变负荷情况，并安排现场人员值守，确保安全可靠供电。

　　罗源县：开展春运“暖冬行动”志愿服务活动。组织50多名志愿者于1月25日开始在罗源闽运车站、动车站等地开展春运“暖冬行动”青年志愿服务活动。此次服务主要内容：一是引导咨询。开展购（退）票指导、车次信息咨询、候车引导、指路咨询等志愿服务。二是秩序维护。开展安检协助、安全隐患辅助排查、文明劝导、安全宣讲等秩序维护和乘客疏导工作。三是重点帮扶。开展重点旅客服务、老弱病残孕旅客拎包服务、困难旅客帮扶（救助）等服务。四是应急救援。当遇到极端恶劣天气或其它突发事件造成旅客滞留时，协助相关单位开展应急救援、引导安抚、后勤保障等应急类志愿服务。