范成彬,男,1970年07月生,1991年参加工作,中共党员,广东省物业管理行业专家,在佛山专注从事物业管理二十多年,现任佛山市顺德区物业管理协会会长、党支部书记、广东金发物业股份有限公司总经理。
鞠躬尽瘁 推动行业发展
范成彬一直心系佛山物业管理行业的进步与发展,虽身兼数职,但作为一名共产党员,作为行业协会会长,范成彬始终坚守“矢志不渝推动物业管理进步,全心全意为民服务”的初心使命,时刻严格要求自己,严守党的政治纪律,与党中央保持高度一致,坚持高标准完成各项职责。只要不外出,每天早上八点前就会回到办公室开始一日的工作;只要发现对物业管理进步有推进作用的点子,就会殚精竭虑地研究并主动作为;只要物业同行在发展中遇到难题需要帮助,他都会知企业所想所需,解企业所忧所盼。时时为解决问题埋头伏案至深夜,有时晚饭也顾不上吃。长期高度工作,日积月累的忘我奋斗,范成彬将“勤勉务实,励精笃行”铭刻到他的骨子里并内化为他的行为准则。为此,他回家陪伴家人的时间变得甚少,家人每每见到公司或协会的同事,都会心痛地让同事们劝劝他以身体为重。甘于公而忘私、讲奉献的背后,承载着他对家人的无限愧疚。
为更好地贡献自己的力量,范成彬还专注于物业管理工作理论研究,并积极配合政府主管部门的各项工作。2021年,受佛山市住房和城乡建设局委托,范成彬担任编制组组长,统筹主导佛山市物业行业首个地方标准《住宅物业服务品质分级规范》(以下简称《分级规范》)的制定,同年他主持制定了佛山市房地产业协会团体标准《佛山市住宅物业管理示范项目验收标准》的政策规范,把促进佛山市物业管理行业发展的规范化、标准化与专业化视为己任。
2021年9月,他作为《分级规范》的主要起草人之一,亲自撰写课件,主持了多场专题培训,为佛山市各区物业企业负责人讲解《分级规范》的具体操作细则。培训过程中,他通过分级规范体系介绍、综合测评方法、项目迎检准备的三大方面,解读了《分级规范》的编制思路并详细指导小区项目负责人如何做好测评前的准备工作,以便大家清晰地了解与对《分级规范》的落地执行。
2022年1月,为更好地帮助顺德区物业服务企业更好执行佛山市地方标准《分级规范》,范成彬组织顺德区各物业服务企业开展《分级规范》线上解读会议,并对内容进行了全面而详细的讲解,受训人员超过400人。
除此之外,范成彬多年来在各地区物业行业读物发表论文20多篇,其中,《让诚信经营成为物业服务企业监管体系的核心》、《直面危机 顺势而为》、《新政送来红利 新规带来思考》等文章被刊登于覆盖行业权威资讯、国家级专业学术期刊的《城市开发》《现代物业》等杂志。深入的思考和独到的见解,受到行业内外人士的一致认可。2021年7月作为封面人物接受了云南《现代物业》杂志的高端专访,访谈从物业管理要在矛盾中看到统一的角度出发,从物业管理品质等多方面进行了深入的探讨。2022年4月,他在全国性《物业管理还是低薪行业吗》线上高峰论坛的发言被《现代物业》杂志摘要刊登,在物业管理企业普遍关注的成本问题、物业费定价问题、智能化升级、党建引领“红色物业”等方面,都有着充分的思考和深刻的见解。范成彬在积极维护行业正当权益的同时,也对行业自身的发展进行了深刻的反思,他特别对于部分企业为了提升利润率,拼命压缩服务成本,造成质价不相符的现象深恶痛绝。2023年1月,在经过一年多的调研取得了大量一手资料之后,范成彬发表了《警惕资本化带来的后遗症》一文,并被选登为《现代物业》杂志当期封面人物。文章呼吁物业管理行业必须坚守初心,认真做好基础服务,不能为了利润而竭泽而渔,影响到人民群众的幸福感和获得感。
针对近年来顺德区业委会成立和运作过程中的乱象,2023年2月,范成彬作为顺德物协会长和顺德区住建局咨询顾问,亲自撰写了关于规范业委会运作的工作建议,提交给行业主管部门作为决策参考。
注重培训 重视人才培育
自2008年开始,范成彬致力于物业管理的研究和深化,他为全国多个政府单位、多家企业、行业管理人员提供专题培训活动已达100多场,培训人员超10000余人,深受学员欢迎并产生了显著的社会效益和经济效益。现任佛山房协培训师资库一级讲师、深圳市房地产和物业管理进修学院客座教授、佛山市技师学院特聘讲师。
物业管理行业需要不断有新人加入,因此,行业协会每年均会开办物业管理员培训班和项目经理培训班。无论工作多么繁忙,范成彬都坚持承担教学课程,将理论知识结合佛山地区的实际情况,为学员们做深入浅出的讲解,深受学员欢迎。2022年6月,范成彬应邀为顺德北滘林头职业中学房地产专业的学生授课。为了让学生们能够深刻理解现代物业管理知识,范成彬从中学生的认知角度,加班加点重新修改课件,最终圆满完成授课。范成彬认为,只有通过定期的培训,注重人才的培育与输出,才能进一步提升物业管理行业队伍的整体素质,不断提升行业的专业技术水平,推动物业管理向专业化、规范化发展。
心系企业 助力解困纾难
由于时刻心系物业管理企业发展,与各会员单位经常积极互动,范成彬在行业内具有崇高的威望,备受同行敬重。会员企业一有难题,都会第一时间与其联系。范成彬都会全力以赴,以久久为功的定力和韧劲攻坚克难,助力企业解困纾难,甚至主动走进企业进行服务。
2022年6月,他组成顺德物协专项服务小组,开展“纾困解难,助力发展”中小企业服务月系列活动,服务团队先后深入走访多家企业,通过座谈、参观园区、耐心倾听、开展针对性辅导培训等方式将专业指导的“春风”送进企业,助力中小企业“轻装前行”。
专项小组现场倾听了企业存在的困难和需求,针对部分问题现场破解发展难题,并鼓励企业与工作人员要坚定信心。通过调查了解后,针对大部分企业均存在的痛点难点,有效进行分析和解决建议,及时回应企业关切。
除了亲自走访外,他还带领专项服务小组对企业进行定时回访,持续保持良好畅顺的沟通,为企业排忧解难,为项目物业管理的可持续发展出谋划策,帮助企业解决实际问题,增强企业发展信心。
敬业奉献 践行志愿服务
2022年7月21日上午,由顺德区物业管理协会党支部、顺德物协党群工作委员会主办,顺德区中心血站协办的“我为群众办实事·涓涓热血献七一”无偿献血活动,在大良新城区恒实置业广场开展。作为顺德区物业管理协会党支部书记,范成彬除了担任活动总策划外,还亲自报名参加了现场的志愿者工作,并在活动一开始就积极献血,为大家作出表率。范成彬在顺德区已经连续8次累计捐血2600毫升,在2022年在6月14日“世界献血者日”上获佛山市卫生健康局和佛山市红十字会联合颁发“无偿献血促进奖”,范成彬用实际行动践行了勇于承担社会责任并服务社会的精神。
2022年10月,为弘扬尊老、爱老、敬老、助老的中华民族传统美德,践行热心公益的社会主义核心价值观,范成彬携手大良德和、近良、新桂、顺峰、升平5个社区居委会负责人开展了走访慰问活动。此次活动共分五个小组有序进行,为10户贫困长者准备了米、油、纸巾等生活必需品和慰问金。
2022年11月,当顺德区面临着三年来前所未有紧张的疫情防控态势,作为党支部书记的范成彬,在得知顺德区大良街道新桂社区面向社会招募志愿者的消息后,他便主动请缨、放弃周末假期,挺身而出,带头第一时间到新桂社区报到,主动积极参与到社区疫情防控志愿服务当中。从清晨7点直到下午2点,他一直坚守在现场,耐心地为居民讲解生成核酸码、查验健康行程码等,保障核酸检测工作高效有序开展,以实际行动助力疫情防控工作,携手同心共守新桂社区的安全防线。
从事物业管理工作25年来,范成彬始终不忘初心,在不同的岗位上尽职尽责,勇挑重担,在物业管理的工作中尽心尽力,凭着勤勤恳恳的工作态度与出色的工作表现,先后获得了多项荣誉。包括:
①2022中国物业先锋人物——中物研协及克尔瑞物管(2022年12月);
②广东省物业管理行业协会40周年领军人物——广东省物业管理行业协会 (2021年10月) ;
③佛山市房地产协会物业管理专业委员会优秀主任——佛山市房地产协会(2023年2月);
④佛山市顺德区物业管理行业协会成立20周年领军人物——顺德物业管理协会(2022年12月);
⑤2021年度佛山市优秀物业管理专家 ——佛山市住房和城乡建设局(2022年1月);
⑥无偿献血促进奖——佛山市卫生健康局和佛山市红十字会(2022年6月)。(佛山市文明办)
(责任编辑:杨炜敏)