3月15日是国际消费者权益日。12日,禅城区市场监管局公布2023年度禅城区“十佳”消费维权服务站评选结果,佛山市儿童用品产业协会消费维权服务站等10个消费维权服务站获此荣誉。
禅城区市场监管局消费维权线负责人表示,截至目前,区内站点类别囊括商场、超市、市场、企业、景区、商业街区、医药行业、行业协会等多个领域共设立消费维权服务站118家。2023年,全区消费维权服务站累计接收处理消费投诉举报1.8万多宗,为消费者挽回经济损失约3356万余元,调解成功率达84.8%,有效助力全区投诉调解效能的提高。
“很高兴能获得2023年度‘十佳’消费维权服务站这个荣誉。”佛山市儿童用品产业协会会长卢良添表示,作为佛山知名的传统产业之一,佛山童服高峰时期曾占全国童装销售的半壁江山,儿童用品产业更涉及千家万户,提升品质不仅是行业高质量发展的要求,更是让人们生活更幸福更美好的要求,他表示,接下来,协会将继续依托站点助推童装企业提高产品质量,提升企业竞争力,围绕传统产业升级,推动佛山童装产业集群的高质量发展。
今年,禅城区将以各行业协会为“基站”,将放心消费创建辐射渗透至相关企业,助力辖区营造安全放心消费环境,服务社会经济发展,力促佛山成为“吃、住、行、游、购、娱”放心消费示范城市,打造“放心消费在佛山”金字招牌。
目前,禅城区行业协会类别站点共17个,包括陶瓷、儿童用品、食品、药品、连锁企业等等,都是与人民群众生活消费密切相关的行业,这些行业协会由同行企业自发组织而成,能够深刻而敏锐地洞察所处行业的生存状况、现存问题、潜在风险以及发展前景。它们对行业内不同企业的管理水平、技术储备和核心竞争力水平等情况非常熟悉,在推动放心消费创建中起到了积极的带头引领作用。
(责任编辑:杨炜敏)