记者昨日从市邮政管理局获悉，为规范无着快件管理，保障人民群众用邮权益，近日，邮政管理部门通过“抽查+集中督导”等方式，对寄递企业无着快件处理情况开展专项整治行动。

　　市邮政管理局组织检查人员先后深入韵达、德邦等品牌分拨中心，抽查调阅相关台账，重点核实无着快件处理流程，检查是否安排专门场地保管并做好登记台账；能否在法定期限内接受用户认领，有无合理查询认领渠道；超过保管期限又无人认领的邮件，是否按相关规定进行处理。

　　针对检查结果，邮政管理部门召开无着快件处理专题督导会，组织主要品牌企业负责人学习关于无着快件处理的相关规定，进一步强化企业对无着快件规范处置工作的责任。同时，要求各寄递企业要持续完善无着快件核实、保管和处理相关制度，强化对所属各级网点的统一管理，严格按照相关规定细化处置流程，保障用户合法权益，坚决防范擅自开拆、倒卖快件等违法行为的发生。

（孙露）