大石坝街道：践行雷锋精神 提升网格服务
发表日期：
2024-03-08
春风吹拂，万物复苏，在第61个学雷锋纪念日来临之际，重庆市江北区大石坝街道举行了以“网格‘锋’向标·服务群众显担当”为主题的“网格大家谈”交流会。
“我探索采用“巡查+服务”方法，坚持每天‘转一转’、‘敲一敲’，每周‘帮一帮’，通过服务小网格，连接群众大民情。”“我将‘独居老人’微信群名改为‘逝水年华’，成功将社区十位独居老人全部拉进群聊联系……”交流会上，大石坝街道6位专职网格员代表围绕网格治理的心得体会各抒己见，畅谈思路想法。
其中，正街社区第九网格的专职网格员余白杨分享的主题是“发挥专业特长 绘就幸福‘方寸地’”。
余白杨结合自身美术专长，创新性地为社区基层服务工作注入了新的活力。为了更好地服务居民，她设计了社区专属logo和网格员信息公示牌，帮助居民更快地找到社区、认识网格员。
同时，余白杨还将惠民政策绘制成漫画，将复杂的问题图解化、流程化，使得老年居民也能轻松理解。这些举措不仅提高了居民对社区工作的满意度，也增强了网格员的凝聚力。
此外，在东海岸社区工作了近一年的专职网格员郑涵分享了她的“三郑”工作法，即端“郑”工作态度、摆“郑”工作位置和纠“郑”工作方法。而黑院墙社区第一网格专职网格员李唐燕则以“社区网格‘金燕子’ 守住居民钱袋子”为主题进行了分享，她发挥网格员优势，把雷锋精神的时代内涵融入工作中，运用“三心”工作法，守住居民钱袋子，织好金融服务网，成为社区网格“金燕子”。
大石坝街道党工委书记王富刚表示，网格是基层治理的最前沿阵地和最灵敏触角，此次活动旨在将雷锋精神与网格治理相结合，通过分享经验、交流思路，共同提升基层治理效能，为居民提供更优质、更贴心的服务。
王富刚说，目前街道已形成“网格工作十方法”，培塑出东原社区“12345”工作法、东方港湾社区“多元”工作法、石门社区“十分小喇叭”，黑院墙社区“墙墙说”特色做法，以及“郝办事”、“程心帮”、“左邻右舍”等网格特色服务品牌。接下来，街道将继续充分发挥网格员“探头”、“前哨”作用，把135个网格基础治理网与街道“141”基层治理智治体系数字网有机融合，通过线上线下交互联动提高网格治理、队伍管理的智慧化水平，真正为居民群众办实事、办好事。