3月27日上午，家住杭锦后旗陕坝镇的李某来到杭后公安局东城区派出所户籍窗口咨询居住证办理所需材料时，向民警说起其婆婆今年80多岁了，身体瘫痪想要办理残疾人证，但老人户籍不在杭后，想办残疾人证得先办居住证，而老人瘫痪在床无法来派出所办理，家里人正为此事烦恼。了解到该情况后，户籍民警耐心安抚李某情绪，告知其可以上门为其婆婆采集信息。

　　当天中午，户籍民警与社区民警利用午休时间带着设备前往李某家中，为老人采集信息，提交了办理居住证的申请材料，并告诉李某一个工作日内即可领取证件。李某对民警的暖心帮助连声道谢。

（记者：王莉霞 通讯员：贾媛 编辑：乔萍 巴彦淖尔晚报）