肥西县桃花镇:当好“三大员” 呵护“小单元”
来源: 肥西365bet体育在线手机版 时间:2024-04-29
近年来,肥西县桃花镇集贤社区积极发挥楼栋长在社区治理中的重要作用,引导楼栋长当好小区的政策“宣传员”、纠纷“调解员”、小区“治理员”,为社区治理添“栋”力。
楼栋长开会讨论小区治理问题 柏丽超/摄
当好政策“宣传员”
集贤社区积极引导46名楼栋长协助小区党支部积极宣传党的方针和各项惠民政策,利用邻里走访以及居民广场活动时间,发放政策、普法宣传单、反诈知识宣传等宣传资料1400余份,受益群众2000余人次。及时将与居民生活相关的通知文件通过微信群传达给楼栋居民,并做好相关问题的咨询和答疑。依托小区党群服务阵地、休闲长廊、凉亭等阵地开展“楼长有话说”活动,讲述党员干部群众共同奋斗的真实故事,截至目前,共开展活动8场,聆听人员700余人次。
当好纠纷“调解员”
集贤社区积极探索“楼栋长+矛盾调解”机制,充分利用楼栋长人熟、地熟、情况熟的优势,做好居民的矛盾调解工作。根据楼栋长职业、特长等进行分类,成立退伍老兵调解队、巾帼调解队、人民调解队3支队伍,形成“调解员菜单”,秉着“早发现、早化解”的原则,推行“上门调处、上门化解”机制,针对小区家庭矛盾、邻里纠纷、环境卫生、设备保修等问题及时上门进行调解,截至目前,楼栋长共调解纠纷53起,问题调解成功率达98%。对已经化解的矛盾纠纷,楼栋长会主动回访,摸准当事人的思想动态和情绪变化,防止矛盾纠纷反复、激化。
当好小区“治理员”
责任编辑:吴文青